Depois de assinar, o assinante pode ser levado automaticamente para um endereço que você escolhe: uma página de agradecimento, o portal do cliente ou a próxima etapa de um cadastro. Você configura um endereço padrão para a empresa inteira. Quem integra pela API também pode definir um endereço diferente para cada operação.
Quando usar
- Mostrar uma página de agradecimento com a sua marca.
- Trazer o cliente de volta para o seu site ou aplicativo, na etapa seguinte do processo.
- Abrir um formulário de pesquisa de satisfação logo após a assinatura.
Passo a passo
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No menu lateral, em Configurações, clique em Empresa e abra a aba Avançadas.
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No cartão URL de redirecionamento personalizada, ligue a chave Habilitar URL de redirecionamento.
Na aba Avançadas, o cartão URL de redirecionamento personalizada tem a chave e o campo URL. Ver a tela inteira -
Em URL, informe o endereço completo, começando com
https://. Por exemplo:https://www.suaempresa.com.br/obrigado. -
Para saber no seu site qual operação foi assinada, inclua
{operationId}no endereço. A ForSign troca esse marcador pelo identificador da operação. Exemplo:https://www.suaempresa.com.br/obrigado?op={operationId}.A legenda da tela sugere
{idoperation}, mas esse marcador não é trocado. Use{operationId}, com o I maiúsculo. -
Clique em Salvar alterações.
Um endereço diferente por operação (API)
Na criação da operação pela API, informe o endereço no metadado @module/redirect-url:
"metadata": [
{ "key": "@module/redirect-url", "value": "https://www.suaempresa.com.br/obrigado?op={operationId}" }
]
O endereço da operação tem prioridade sobre o endereço padrão da empresa. Além de {operationId}, a operação aceita {externalId}, trocado pelo identificador externo, quando a operação tem um. Veja Primeiros passos com a API v2.
O que acontece depois
Quando cada assinante conclui a assinatura dele, em vez de ficar na tela final da ForSign, ele é levado para o endereço configurado. O redirecionamento não espera os outros participantes assinarem. Os marcadores já chegam trocados pelos valores da operação.
Limites e detalhes
- O endereço precisa ser completo e começar com
http://ouhttps://. Prefirahttps://. - Os marcadores aceitos são
{operationId}e{externalId}. - O redirecionamento depende do plano da empresa. Sem o recurso, o cartão aparece com a opção de upgrade.
- O endereço passa pelo navegador do assinante. Se o seu sistema usa o identificador para liberar algo, confira a operação do lado do seu sistema, por exemplo pelo webhook. Veja Configurar um webhook.
Perguntas comuns
O que aparece para o assinante se eu não configurar nada? A tela final da ForSign, com a confirmação da assinatura.
O identificador de {operationId} é o mesmo número que aparece em Minhas operações?
Não necessariamente. É o identificador usado pela API. Para casar com um número do seu sistema, crie a operação com identificador externo e use {externalId}.
Posso desligar o redirecionamento sem apagar o endereço? Sim. Desligue a chave Habilitar URL de redirecionamento e salve.