Onde pegar a chave de API

A chave de API da empresa fica no Painel do desenvolvedor, aba Configurações. Veja como copiar, como usar e como trocar a chave.

Atualizado em 2026-10-08

A chave de API é a credencial que o sistema da sua empresa usa para falar com a ForSign. Ela substitui o login de uma pessoa: o seu sistema envia a chave em cada requisição e a ForSign reconhece a sua empresa. A chave fica no Painel do desenvolvedor.

Quando usar

  • Você vai integrar o seu sistema (ERP, CRM, sistema de RH) com a ForSign.
  • Um desenvolvedor ou parceiro pediu a chave para começar a integração.
  • Você precisa trocar a chave porque ela pode ter vazado.

Copiar a chave

  1. No menu, clique em Desenvolvedor. O Painel do desenvolvedor abre com as abas Monitoramento, Logs e Configurações.

    O menu Desenvolvedor abre o Painel do desenvolvedor, com as abas Monitoramento, Logs e Configurações.
    O menu Desenvolvedor abre o Painel do desenvolvedor, com as abas Monitoramento, Logs e Configurações. Ver a tela inteira
  2. Clique na aba Configurações. No bloco Chave da API, a Chave atual aparece mascarada.

    Em Configurações, o bloco Chave da API mostra a Chave atual, sempre mascarada, com os botões para ver e copiar.
    Em Configurações, o bloco Chave da API mostra a Chave atual, sempre mascarada, com os botões para ver e copiar. Ver a tela inteira
  3. Clique no ícone de cópia ao lado da chave. Use o ícone de olho só se precisar conferir a chave na tela.

  4. Guarde a chave em um cofre de senhas ou de segredos. Não envie por e-mail nem cole em planilhas.

Usar a chave

Envie a chave no cabeçalho X-Api-Key em toda requisição à API. Se o seu sistema preferir um token, ele pode trocar a chave por um token de acesso na rota de autenticação. Os detalhes estão em Primeiros passos com a API v2 e no link Ir para documentação, ao lado da chave.

Trocar a chave

  1. No mesmo bloco, clique em Alterar chave.
  2. A janela Alterar chave atual avisa que as integrações que usam a chave podem parar de funcionar. Confirme.
  3. A chave antiga deixa de valer na hora e a nova aparece no campo. Atualize a chave em todos os sistemas que a usam.

Não existe período de convivência entre a chave antiga e a nova. Combine a troca com quem cuida das integrações.

O que acontece depois

  • As ações feitas com a chave ficam registradas no feed da operação com a origem API.
  • A chave age com as permissões de um usuário ativo da empresa. O que a chave pode fazer segue o perfil de acesso desse usuário.

Limites e detalhes

  • A chave não expira sozinha. Recomendamos trocar a chave periodicamente, por exemplo a cada 90 dias.
  • Para ver e trocar a chave, o seu perfil precisa da permissão de gerenciar integrações.
  • O Painel do desenvolvedor não fica disponível durante o período de teste.
  • A chave precisa de pelo menos um usuário ativo na empresa para funcionar.
  • Consultar ou trocar a chave não consome crédito.

Perguntas comuns

A chave vence em 24 horas? Não. A chave vale até alguém clicar em Alterar chave.

Vários sistemas usam a chave. Como troco sem parar tudo? Prepare a troca em todos os sistemas antes. Clique em Alterar chave e atualize a chave nova em todos logo em seguida.

A chave vazou. O que faço? Clique em Alterar chave imediatamente. A chave antiga deixa de funcionar na hora.

Ficou alguma dúvida?

Fale com o suporte pelo e-mail [email protected] ou com um especialista para montar a operação com você.