O certificado A3 é um certificado ICP-Brasil (e-CPF ou e-CNPJ) guardado num token USB ou num cartão com leitora. Quando quem envia o documento pede assinatura com certificado digital, você assina na ForSign com o token ou o cartão conectado ao computador. A ForSign lê o certificado pela extensão Web PKI, instalada no navegador, e aplica a assinatura digital direto no PDF.
Quando usar
- O pedido de assinatura diz que a assinatura é com certificado digital.
- O seu certificado está num token ou num cartão.
- O documento exige assinatura qualificada ICP-Brasil.
Antes de começar
- Use um computador. A extensão Web PKI funciona no navegador de computador, não no celular.
- Instale o programa do fabricante do seu token ou da sua leitora de cartão. Sem ele, o computador não enxerga o certificado.
- Conecte o token ou insira o cartão na leitora.
- Instale a extensão Web PKI no navegador. Se ela faltar, a ForSign mostra a tela Certificado digital com o botão Instalar extensão, que leva à página de instalação. Depois de instalar, volte ao link.
- Tenha o PIN do token ou do cartão à mão.
Passo a passo
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Abra o link que você recebeu. Confira a operação, marque a caixa dos Termos de Assinatura Eletrônica e clique em Iniciar.
A tela inicial mostra a operação e quem enviou. A caixa dos termos e o botão Iniciar ficam no rodapé. Ver a tela inteira -
Leia o documento. Quando estiver pronto, clique em Clique para assinar, no rodapé.
O botão Clique para assinar fica no canto direito do rodapé. Ver a tela inteira -
Na janela Selecionar certificado digital, abra a lista e escolha o certificado do token ou do cartão. Se ele não aparecer, confira a conexão e clique em Atualizar. Depois clique em Confirmar.
Com o token ou o cartão conectado, o certificado aparece na lista. Se não aparecer, use Atualizar. Ver a tela inteira -
A extensão pede a sua autorização para assinar, e o programa do token ou do cartão pede o PIN. Digite o PIN e confirme. Não desconecte o token até o fim.
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A ForSign aplica a assinatura e mostra a mensagem O seu documento foi formalizado com sucesso!.
O que acontece depois
- A assinatura digital fica embutida no PDF e pode ser conferida em qualquer leitor de PDF, como o Adobe Reader.
- Quando todos os participantes assinarem, você recebe uma cópia do documento por e-mail.
- A trilha de auditoria registra a assinatura com certificado.
Limites e detalhes
- O certificado precisa ser ICP-Brasil e estar válido.
- Quem assina com certificado digital é sempre o último da ordem de assinatura. Por isso, você pode receber o pedido depois que os outros participantes já assinaram.
- Participante com certificado digital não preenche formulário nem rubrica no mesmo documento.
- Se o documento tiver vários arquivos, a extensão assina todos de uma vez, com uma única autorização.
Perguntas comuns
O certificado do token não aparece na lista. Confira se o token está conectado e se o programa do fabricante está instalado. Tire e coloque o token de novo e clique em Atualizar.
Errei o PIN. E agora? Tente de novo com calma. Tokens e cartões bloqueiam depois de algumas tentativas erradas, e o desbloqueio é feito com a autoridade certificadora que emitiu o certificado, não com a ForSign.
Apareceu a mensagem "Houve um erro ao assinar com o certificado". Confira se a extensão Web PKI está ativa, se o token está conectado e se o certificado está dentro da validade. Depois clique em Atualizar.
Não estou com o token. Posso assinar de outro jeito? Só quem enviou o documento pode mudar o tipo de assinatura. Se você tem certificado em nuvem, quem enviou pode pedir esse tipo. Veja Assinar com certificado em nuvem (BirdID ou VIDaaS).