A ForSign funciona em português do Brasil, inglês e espanhol. O idioma do app, que você vê, e o idioma da operação, que o assinante vê, são escolhidos em lugares diferentes.
Os três lugares do idioma
| Onde | Quem vê | Onde trocar |
|---|---|---|
| Seu app | Você, usuário logado | Meu perfil, campo Idioma |
| A operação | O assinante, nos avisos e na página de assinatura | Tela Criar operação, etapa Revisar e enviar |
| A página de assinatura | O assinante, só para ele | Seletor de idioma no topo da página |
Idioma do app
- Abra Meu perfil.
- No campo Idioma ("Idioma exibido na interface da plataforma."), escolha Português (Brasil), Inglês ou Espanhol.
- Salve. O app muda de idioma na hora.
Antes de entrar, a tela de login também tem um seletor de idioma no topo. Veja Editar meu perfil e meu idioma.
Idioma da operação
Na criação da operação, etapa Revisar e enviar, bloco Preferências da operação, use Selecionar idioma de preferência. e escolha Português, English ou Español. O padrão é português.
Esse idioma vale para:
- os e-mails e mensagens que o assinante recebe;
- a página de assinatura que ele abre;
- o rodapé e a trilha de auditoria do documento assinado.
Os modelos guardam o idioma, e a operação criada a partir de um modelo usa o idioma dele. O passo a passo está em Definir o idioma da operação.
O que o assinante pode fazer
O assinante abre o link no idioma da operação. Se preferir outro, ele troca pelo seletor no topo da página de assinatura. A troca vale só para a tela dele e não muda a operação.
Limites e detalhes
- O idioma é por operação. Todos os participantes recebem os avisos no mesmo idioma.
- Não existe idioma padrão por empresa. Cada operação começa em português, a menos que você troque ou use um modelo.
- O e-mail com o código de confirmação para assinar ainda sai em português, qualquer que seja o idioma da operação.
- Em espanhol, algumas mensagens do sistema ainda podem aparecer em outro idioma.
Perguntas comuns
Tenho um assinante estrangeiro e outro brasileiro na mesma operação. O que faço? Escolha o idioma de quem precisa mais dele. O outro assinante pode trocar o idioma da tela pelo seletor da página de assinatura.
Troquei o idioma do meu perfil. As minhas operações mudam? Não. O idioma do perfil muda só o app que você vê. O idioma de cada operação é escolhido na criação.
Pela API, como escolho o idioma?
Envie o campo language com pt-br, en ou es na criação da operação.