Cada operação tem um idioma: Português, English ou Español. Ele define o idioma dos avisos que o assinante recebe, da tela de assinatura e dos textos que a ForSign coloca no documento final, como o rodapé e a trilha de auditoria. O idioma é escolhido na última etapa da criação e vale para todos os participantes.
Quando usar
- O contrato é com uma empresa ou pessoa de fora do Brasil.
- A sua filial no exterior envia documentos para clientes locais.
- O assinante pediu para receber o documento em inglês ou espanhol.
Passo a passo
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Na etapa Revisar e enviar, procure Selecionar idioma de preferência, em Preferências da operação. Português já vem marcado.
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Abra a lista e escolha Português, English ou Español.
Em Selecionar idioma de preferência, escolha Português, English ou Español. Ver a tela inteira -
Confira o idioma escolhido e clique em Criar Operação.
Com English, o e-mail, a página de assinatura e os textos do documento final saem em inglês. Ver a tela inteira
O que acontece depois
O assinante recebe o aviso e abre o link já no idioma da operação.
Se preferir, o assinante troca o idioma no seletor do topo da tela de assinatura. A troca vale só para a tela dele e não muda a operação.
Limites e detalhes
- Um idioma por operação. Não dá para escolher um idioma diferente para cada participante.
- O código de confirmação sai no idioma da operação. A exceção é o código de Assinar várias pendências de uma vez: ele sai sempre em português.
- O nome da operação, o nome dos documentos e a mensagem personalizada aparecem como você escreveu. A ForSign não traduz esses textos.
- O idioma da operação é diferente do idioma da sua tela. Para mudar o idioma em que você usa a plataforma, veja Editar meu perfil e meu idioma.
- Modelos guardam o idioma. A operação criada a partir de um modelo já vem com o idioma dele.
Perguntas comuns
O documento é traduzido? Não. O PDF fica como você enviou. Mudam os avisos, a tela de assinatura e os textos que a ForSign acrescenta, como o rodapé e a trilha.
Posso mudar o idioma depois de enviar? Não. O idioma é definido na criação da operação.
Escrevi a mensagem para o assinante em português. Ela é traduzida? Não. Escreva a mensagem no idioma do assinante. Veja Escrever uma mensagem para o assinante.