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Primeiros Passos

10
  • Operação: Como Editar os Dados de um Assinante em uma Operação em Andamento
  • Atualizações em Lote: o que é e como usar
  • Gerenciamento de Usuários e Perfil
  • Minhas Operações- Filtrar e Exportar – Como Utilizar
  • Minhas Operações: Como acompanhar e gerenciar suas assinaturas
  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;
  • Como Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura
  • Como criar um formulário?
  • Como criar um campo de seleção ou lista no formulário?
  • Modelos de Operação: Como Criar, Usar e Gerenciar Templates

Validade Jurídica ForSign

3
  • A ForSign está em conformidade com o ICP-Brasil?
  • A ForSign tem validade jurídica em outros países? 
  • Assinatura eletrônica pela ForSign tem validade Jurídica? 

Como funciona API da ForSign

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  • Qual a diferença entre Plano Web e Plano API? 
  • Como funciona API da ForSign?
  • Onde Consigo a Chave da API 
  • Como criar uma conta no ambiente sandbox para testes? 

Documentos que podem ser assinados eletronicamente

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  • O que é assinatura eletrônica? 
  • Quais tipos de documento podem ser assinados com a ForSign?
  • Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?
  • Quais documentos podem ser assinados eletronicamente? 
  • Assinatura eletrônica é mais segura que papel? 
  • Consigo imprimir um documento assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se um documento está assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se o documento foi assinado via plataforma ForSign?
  • Quais diferenças entre assinatura eletrônica e digital? 
  • Quais as vantagens de se utilizar uma Assinatura Eletrônica? 

Configurações de permissão

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  • Convidar novos usuários para a plataforma
  • Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos?
  • Qual é a diferença entre usuário e signatário? 
  • Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil? 
  • Alteração de senha 
  • Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados? 
  • Como modificar o nível de acesso de um usuário? 
  • Whitelabel ou personalização

Configuração de operação e documento

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  • Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 
  • Agende o dia e hora que sua operação será finalizada
  • Alterar e-mail do assinante
  • Alterar prazo de vencimento da Operação
  • Autenticação de dois fatores no documento: é possível? 
  • Cadastrar Observadores
  • Como posicionar rubrica no documento? 
  • Defina uma ordem das assinaturas 
  • Em quanto tempo minha operação expira?
  • Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários?
  • Métodos de Autenticação na ForSign

Tipos de assinatura na ForSign

3
  • Quais tipos de assinatura existem na ForSign?
  • Assinando documentos com Assinatura em Texto 
  • Como assinar documento com Assinatura Desenhada

Trilha de auditoria / comprovante de assinatura

7
  • Assinei o documento mas me arrependi. Posso cancelar? 
  • Como habilitar as permissões de câmera e/ou localização do navegador para a assinatura? 
  • Geolocalização dos signatários 
  • O Adobe Reader acusou que a assinatura do meu documento não é válida, e agora? 
  • O que são rodapés nas páginas de documentos assinados? 
  • Recursos Antifraude na ForSign: Como Funciona a Verificação de Identidade
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Minhas operações

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  • Como Filtrar documentos?
  • Como ter acesso ao documento assinado e finalizado?
  • Exclui um signatário que ainda não assinou. Ele ainda terá acesso ao documento se clicar no link? 
  • Por quanto tempo a ForSign armazena meu documento assinado dentro da plataforma? 
  • Signatário não recebeu documento para assinatura

Demais dúvidas

8
  • A ForSign está de acordo com a LGPD? 
  • Aprenda a retirar o domínio da Forsign do spam 
  • Como posso realizar o pagamento do plano? 
  • Excluir minha conta na ForSign 
  • Há fidelidade nos planos da ForSign? 
  • Limite de documentos assinados por plano 
  • Meu saldo de documentos é cumulativo? 
  • Preciso de ajuda com a plataforma, como solicito suporte? 
Ver categorias
  • Central de ajuda
  • Configuração de operação e documento
  • Métodos de Autenticação na ForSign

Métodos de Autenticação na ForSign

1 min leitura

Métodos de Autenticação na ForSign #

A ForSign oferece métodos de autenticação que adicionam uma camada extra de verificação de identidade antes que o signatário possa acessar e assinar o documento. A autenticação é configurada por participante na Etapa 2 — Participantes da criação de uma operação, garantindo que cada signatário passe pela verificação adequada.

Métodos de autenticação disponíveis #

Sem autenticação #

Nenhuma verificação adicional é exigida. O signatário acessa o documento diretamente pelo link recebido e pode assiná-lo sem etapas extras de identificação. Essa opção é adequada para fluxos internos ou situações de baixo risco.

E-mail #

Um código de verificação é enviado para o endereço de e-mail do signatário. Para acessar o documento, o participante deve informar o código recebido na caixa de entrada. Esse método confirma que a pessoa que está assinando tem acesso ao e-mail cadastrado na operação.

WhatsApp #

Um código de verificação é enviado via WhatsApp para o número de telefone do signatário. O participante informa o código recebido no WhatsApp para liberar o acesso ao documento. É uma opção prática e amplamente acessível, considerando a popularidade do aplicativo no Brasil.

Nota: A autenticação por WhatsApp é uma funcionalidade paga à parte, contratada separadamente do plano da plataforma.

SMS #

Um código de verificação é enviado por SMS para o número de celular do signatário. O participante insere o código recebido por mensagem de texto para acessar o documento. Esse método funciona mesmo quando o signatário não utiliza WhatsApp.

Nota: A autenticação por SMS é uma funcionalidade paga à parte, contratada separadamente do plano da plataforma.

Como configurar a autenticação #

  1. Na Etapa 2 — Participantes, adicione um participante ou selecione um já existente.
  2. No campo Autenticação, selecione o método desejado.
  3. Cada participante pode ter um método de autenticação diferente na mesma operação.

Por que usar autenticação? #

A autenticação adiciona segurança ao processo de assinatura ao confirmar que o signatário é realmente a pessoa indicada na operação. Isso é especialmente importante em:

  • Contratos com partes externas: garante que somente o destinatário correto acesse o documento.
  • Documentos com valor financeiro: adiciona uma camada de proteção contra fraudes.
  • Processos regulados: atende a requisitos de conformidade que exigem verificação de identidade.

Comparativo dos métodos #

MétodoCanal de verificaçãoRequisito do signatárioCusto
Sem autenticaçãoNenhumNenhumIncluso no plano
E-mailCódigo enviado por e-mailAcesso ao e-mail cadastradoIncluso no plano
WhatsAppCódigo enviado por WhatsAppWhatsApp ativo no número cadastradoPago à parte
SMSCódigo enviado por SMSCelular ativo no número cadastradoPago à parte

A escolha do método de autenticação deve considerar o nível de segurança desejado e os canais de comunicação disponíveis para cada signatário.

Atualizado em 01/09/2026

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Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários?Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 

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Conteúdos
  • Métodos de Autenticação na ForSign
    • Métodos de autenticação disponíveis
      • Sem autenticação
      • E-mail
      • WhatsApp
      • SMS
    • Como configurar a autenticação
    • Por que usar autenticação?
    • Comparativo dos métodos

Recursos

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