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Primeiros Passos

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  • Operação: Como Editar os Dados de um Assinante em uma Operação em Andamento
  • Atualizações em Lote: o que é e como usar
  • Gerenciamento de Usuários e Perfil
  • Minhas Operações- Filtrar e Exportar – Como Utilizar
  • Minhas Operações: Como acompanhar e gerenciar suas assinaturas
  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;
  • Como Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura
  • Como criar um formulário?
  • Como criar um campo de seleção ou lista no formulário?
  • Modelos de Operação: Como Criar, Usar e Gerenciar Templates

Validade Jurídica ForSign

3
  • A ForSign está em conformidade com o ICP-Brasil?
  • A ForSign tem validade jurídica em outros países? 
  • Assinatura eletrônica pela ForSign tem validade Jurídica? 

Como funciona API da ForSign

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  • Qual a diferença entre Plano Web e Plano API? 
  • Como funciona API da ForSign?
  • Onde Consigo a Chave da API 
  • Como criar uma conta no ambiente sandbox para testes? 

Documentos que podem ser assinados eletronicamente

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  • O que é assinatura eletrônica? 
  • Quais tipos de documento podem ser assinados com a ForSign?
  • Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?
  • Quais documentos podem ser assinados eletronicamente? 
  • Assinatura eletrônica é mais segura que papel? 
  • Consigo imprimir um documento assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se um documento está assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se o documento foi assinado via plataforma ForSign?
  • Quais diferenças entre assinatura eletrônica e digital? 
  • Quais as vantagens de se utilizar uma Assinatura Eletrônica? 

Configurações de permissão

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  • Convidar novos usuários para a plataforma
  • Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos?
  • Qual é a diferença entre usuário e signatário? 
  • Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil? 
  • Alteração de senha 
  • Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados? 
  • Como modificar o nível de acesso de um usuário? 
  • Whitelabel ou personalização

Configuração de operação e documento

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  • Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 
  • Agende o dia e hora que sua operação será finalizada
  • Alterar e-mail do assinante
  • Alterar prazo de vencimento da Operação
  • Autenticação de dois fatores no documento: é possível? 
  • Cadastrar Observadores
  • Como posicionar rubrica no documento? 
  • Defina uma ordem das assinaturas 
  • Em quanto tempo minha operação expira?
  • Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários?
  • Métodos de Autenticação na ForSign

Tipos de assinatura na ForSign

3
  • Quais tipos de assinatura existem na ForSign?
  • Assinando documentos com Assinatura em Texto 
  • Como assinar documento com Assinatura Desenhada

Trilha de auditoria / comprovante de assinatura

7
  • Assinei o documento mas me arrependi. Posso cancelar? 
  • Como habilitar as permissões de câmera e/ou localização do navegador para a assinatura? 
  • Geolocalização dos signatários 
  • O Adobe Reader acusou que a assinatura do meu documento não é válida, e agora? 
  • O que são rodapés nas páginas de documentos assinados? 
  • Recursos Antifraude na ForSign: Como Funciona a Verificação de Identidade
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Minhas operações

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  • Como Filtrar documentos?
  • Como ter acesso ao documento assinado e finalizado?
  • Exclui um signatário que ainda não assinou. Ele ainda terá acesso ao documento se clicar no link? 
  • Por quanto tempo a ForSign armazena meu documento assinado dentro da plataforma? 
  • Signatário não recebeu documento para assinatura

Demais dúvidas

8
  • A ForSign está de acordo com a LGPD? 
  • Aprenda a retirar o domínio da Forsign do spam 
  • Como posso realizar o pagamento do plano? 
  • Excluir minha conta na ForSign 
  • Há fidelidade nos planos da ForSign? 
  • Limite de documentos assinados por plano 
  • Meu saldo de documentos é cumulativo? 
  • Preciso de ajuda com a plataforma, como solicito suporte? 
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  • Central de ajuda
  • Configurações de permissão
  • Whitelabel ou personalização

Whitelabel ou personalização

2 min leitura

Whitelabel ou personalização #

O ForSign permite personalizar a identidade visual das comunicações enviadas pela plataforma por meio da funcionalidade de Temas. Com ela, você pode aplicar logotipos, cores e estilos próprios da sua marca aos e-mails e páginas de assinatura, proporcionando uma experiência visual consistente para seus clientes e signatários.

Como acessar os Temas #

  1. Acesse as configurações da empresa em [https://app.forsign.digital/settings](https://app.forsign.digital/settings).
  2. Clique na aba Temas.

Você verá a listagem de temas já criados, com as seguintes colunas:

  • Nome — identificação do tema
  • E-mail — prévia do estilo aplicado aos e-mails
  • Cor da marca — cor principal definida para o tema
  • Padrão — indica se o tema está configurado como padrão da organização

Criar um novo tema #

  1. Na aba Temas, clique no botão + Novo tema.
  2. Defina um nome para identificar o tema (por exemplo, o nome da marca ou do cliente).
  3. Configure os elementos de personalização:
    • Logotipo — faça upload da logo que será exibida nos e-mails e nas páginas de assinatura.
    • Cor da marca — escolha a cor principal que representará a identidade visual.
    • Estilos de e-mail — personalize a aparência das comunicações enviadas aos signatários.
  4. Salve o tema.

Definir um tema como padrão #

Ao marcar um tema como Padrão, ele será aplicado automaticamente a todas as novas operações criadas, a menos que outro tema seja selecionado manualmente.

Selecionar um tema por operação #

Além do tema padrão, é possível escolher um tema específico para cada operação individualmente. Durante a criação da operação, na Etapa 5 (Preferências), utilize a opção Selecionar tema para definir qual identidade visual será utilizada naquela operação.

Isso é especialmente útil para organizações que trabalham com múltiplas marcas ou que precisam personalizar a comunicação conforme o cliente ou o tipo de documento.

Disponibilidade #

A funcionalidade de Temas está disponível de acordo com o plano contratado pela sua organização. Caso a opção não esteja visível nas configurações da sua empresa, entre em contato com o suporte ou consulte os planos disponíveis para verificar a inclusão desse recurso.

Atualizado em 01/09/2026

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Como modificar o nível de acesso de um usuário? Convidar novos usuários para a plataforma

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Conteúdos
  • Whitelabel ou personalização
    • Como acessar os Temas
    • Criar um novo tema
    • Definir um tema como padrão
    • Selecionar um tema por operação
    • Disponibilidade

Recursos

Documentação de APIService HealthTermos de Uso e Política de Privacidade

 

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