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Primeiros Passos

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  • Operação: Como Editar os Dados de um Assinante em uma Operação em Andamento
  • Atualizações em Lote: o que é e como usar
  • Gerenciamento de Usuários e Perfil
  • Minhas Operações- Filtrar e Exportar – Como Utilizar
  • Minhas Operações: Como acompanhar e gerenciar suas assinaturas
  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;
  • Como Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura
  • Como criar um formulário?
  • Como criar um campo de seleção ou lista no formulário?
  • Modelos de Operação: Como Criar, Usar e Gerenciar Templates

Validade Jurídica ForSign

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  • A ForSign está em conformidade com o ICP-Brasil?
  • A ForSign tem validade jurídica em outros países? 
  • Assinatura eletrônica pela ForSign tem validade Jurídica? 

Como funciona API da ForSign

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  • Qual a diferença entre Plano Web e Plano API? 
  • Como funciona API da ForSign?
  • Onde Consigo a Chave da API 
  • Como criar uma conta no ambiente sandbox para testes? 

Documentos que podem ser assinados eletronicamente

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  • O que é assinatura eletrônica? 
  • Quais tipos de documento podem ser assinados com a ForSign?
  • Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?
  • Quais documentos podem ser assinados eletronicamente? 
  • Assinatura eletrônica é mais segura que papel? 
  • Consigo imprimir um documento assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se um documento está assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se o documento foi assinado via plataforma ForSign?
  • Quais diferenças entre assinatura eletrônica e digital? 
  • Quais as vantagens de se utilizar uma Assinatura Eletrônica? 

Configurações de permissão

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  • Convidar novos usuários para a plataforma
  • Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos?
  • Qual é a diferença entre usuário e signatário? 
  • Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil? 
  • Alteração de senha 
  • Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados? 
  • Como modificar o nível de acesso de um usuário? 
  • Whitelabel ou personalização

Configuração de operação e documento

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  • Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 
  • Agende o dia e hora que sua operação será finalizada
  • Alterar e-mail do assinante
  • Alterar prazo de vencimento da Operação
  • Autenticação de dois fatores no documento: é possível? 
  • Cadastrar Observadores
  • Como posicionar rubrica no documento? 
  • Defina uma ordem das assinaturas 
  • Em quanto tempo minha operação expira?
  • Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários?
  • Métodos de Autenticação na ForSign

Tipos de assinatura na ForSign

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  • Quais tipos de assinatura existem na ForSign?
  • Assinando documentos com Assinatura em Texto 
  • Como assinar documento com Assinatura Desenhada

Trilha de auditoria / comprovante de assinatura

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  • Assinei o documento mas me arrependi. Posso cancelar? 
  • Como habilitar as permissões de câmera e/ou localização do navegador para a assinatura? 
  • Geolocalização dos signatários 
  • O Adobe Reader acusou que a assinatura do meu documento não é válida, e agora? 
  • O que são rodapés nas páginas de documentos assinados? 
  • Recursos Antifraude na ForSign: Como Funciona a Verificação de Identidade
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Minhas operações

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  • Como Filtrar documentos?
  • Como ter acesso ao documento assinado e finalizado?
  • Exclui um signatário que ainda não assinou. Ele ainda terá acesso ao documento se clicar no link? 
  • Por quanto tempo a ForSign armazena meu documento assinado dentro da plataforma? 
  • Signatário não recebeu documento para assinatura

Demais dúvidas

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  • A ForSign está de acordo com a LGPD? 
  • Aprenda a retirar o domínio da Forsign do spam 
  • Como posso realizar o pagamento do plano? 
  • Excluir minha conta na ForSign 
  • Há fidelidade nos planos da ForSign? 
  • Limite de documentos assinados por plano 
  • Meu saldo de documentos é cumulativo? 
  • Preciso de ajuda com a plataforma, como solicito suporte? 
Ver categorias
  • Central de ajuda
  • Configuração de operação e documento
  • Cadastrar Observadores

Cadastrar Observadores

1 min leitura

Cadastrar Observadores #

Os observadores são pessoas que acompanham o andamento de uma operação sem precisar assinar o documento. Eles recebem notificações sobre a movimentação dos participantes, como assinaturas realizadas e outras atividades.

Como adicionar observadores #

Os observadores são cadastrados durante a criação da operação, na etapa 5 “Revisar e enviar”, na seção Observadores da operação.

  1. Ative o toggle “Receber avisos sobre a movimentação dos participantes”.
  2. Clique no botão “Adicionar observador”.
  3. Informe os dados do observador (nome e e-mail).
  4. Repita o processo para adicionar quantos observadores forem necessários.
  5. Finalize a criação da operação clicando em “Criar Operação”.

O que os observadores recebem? #

Os observadores recebem notificações por e-mail sobre as movimentações dos participantes da operação, como quando um signatário assina o documento ou quando há mudanças de status.

Onde visualizar os observadores de uma operação? #

Após a criação da operação, você pode verificar quem são os observadores acessando a tela de detalhes da operação. A aba Observadores exibe a lista de pessoas que estão acompanhando aquela operação.

Observações importantes #

  • Observadores não assinam o documento. Sua função e apenas acompanhar o progresso da operação.
  • Essa funcionalidade é útil para gestores, advogados ou qualquer pessoa que precise acompanhar o andamento sem participar diretamente da assinatura.
Atualizado em 01/09/2026

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Autenticação de dois fatores no documento: é possível? Como posicionar rubrica no documento? 

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Conteúdos
  • Cadastrar Observadores
    • Como adicionar observadores
    • O que os observadores recebem?
    • Onde visualizar os observadores de uma operação?
    • Observações importantes

Recursos

Documentação de APIService HealthTermos de Uso e Política de Privacidade

 

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