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Primeiros Passos

10
  • Operação: Como Editar os Dados de um Assinante em uma Operação em Andamento.
  • Atualizações em Lote: o que é e como usar
  • Gerenciamento de Usuários e Perfil
  • Minhas Operações- Filtrar e Exportar – Como Utilizar
  • Minhas Operações- Como acompanhar e gerenciar suas assinaturas;
  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;
  • Como Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura
  • Como criar um formulário?
  • Como criar um campo de seleção ou lista no formulário? 
  • Modelos de Operação: Como Criar, Usar e Gerenciar Templates.

Validade Jurídica ForSign

3
  • A ForSign está em conformidade com o ICP-Brasil?
  • A ForSign tem validade jurídica em outros países? 
  • Assinatura eletrônica pela ForSign tem validade Jurídica? 

Como funciona API da ForSign

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  • Qual a diferença entre Plano Web e Plano API? 
  • Como funciona API da ForSign?
  • Onde Consigo a Chave da API 
  • Como criar uma conta no ambiente sandbox para testes? 

Documentos que podem ser assinados eletronicamente

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  • O que é assinatura eletrônica? 
  • Quais tipos de documento podem ser assinados com a ForSign?
  • Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?
  • Quais documentos podem ser assinados eletronicamente? 
  • Assinatura eletrônica é mais segura que papel? 
  • Consigo imprimir um documento assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se um documento está assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se o documento foi assinado via plataforma ForSign?
  • Quais diferenças entre assinatura eletrônica e digital? 
  • Quais as vantagens de se utilizar uma Assinatura Eletrônica? 

Configurações de permissão

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  • Convidar novos usuários para plataforma 
  • Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos? 
  • Qual é a diferença entre usuário e signatário? 
  • Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil? 
  • Alteração de senha 
  • Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados? 
  • Como modificar o nível de acesso de um usuário? 
  • Whitelabel ou personalização 

Configuração de operação e documento

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  • Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 
  • Agende o dia e hora que sua operação será finalizada 
  • Alterar e-mail do assinante 
  • Alterar prazo de vencimento da Operação 
  • Autenticação de dois fatores no documento: é possível? 
  • Cadastrar Observadores 
  • Como posicionar rubrica no documento? 
  • Defina uma ordem das assinaturas 
  • Em quanto tempo minha operação expira? 
  • Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários? 
  • Método de autenticação: Código por e-mail 

Tipos de assinatura na ForSign

3
  • Quais tipos de assinatura existem na ForSign? 
  • Assinando documentos com Assinatura em Texto 
  • Como assinar documento com Assinatura Desenhada

Trilha de auditoria / comprovante de assinatura

7
  • Assinei o documento mas me arrependi. Posso cancelar? 
  • Como habilitar as permissões de câmera e/ou localização do navegador para a assinatura? 
  • Geolocalização dos signatários 
  • O Adobe Reader acusou que a assinatura do meu documento não é válida, e agora? 
  • O que são rodapés nas páginas de documentos assinados? 
  • Os Anexos coletados via ForSign passam por alguma validação anti-fraude? 
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Minhas operações

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  • Como Filtrar documentos? 
  • Como ter acesso ao documento assinado e finalizado? 
  • Exclui um signatário que ainda não assinou. Ele ainda terá acesso ao documento se clicar no link? 
  • Por quanto tempo a ForSign armazena meu documento assinado dentro da plataforma? 
  • Signatário não recebeu documento para assinatura 

Demais dúvidas

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  • A ForSign está de acordo com a LGPD? 
  • Aprenda a retirar o domínio da Forsign do spam 
  • Como posso realizar o pagamento do plano? 
  • Excluir minha conta na ForSign 
  • Há fidelidade nos planos da ForSign? 
  • Limite de documentos assinados por plano 
  • Meu saldo de documentos é cumulativo? 
  • Preciso de ajuda com a plataforma, como solicito suporte? 
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  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;

Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;

3 min leitura

Como criar uma nova operação? #

Acesse o menu lateral e clique em “Criar operação”. O processo é dividido em 4 etapas:


Etapa 1 — Documentos e participantes #

Nesta etapa você configura as informações básicas da operação.

Nome da operação: Insira um nome para identificar a operação (ex: “operação teste”).

Inserir documentos: Faça o upload do arquivo PDF que será assinado (somente extensão PDF, até 10 MB por operação). Você pode selecionar o arquivo clicando em “Selecionar ou arrastar arquivos (PDF)” ou arrastando o arquivo para a área indicada.

Ordem dos documentos: Opcional. Ative o toggle para organizar a sequência de exibição dos documentos aos participantes.

Adicionar participantes: Preencha os dados de cada participante que irá assinar o documento — Nome e sobrenome, E-mail, Telefone, CPF e Função. É possível adicionar mais de um participante clicando em “Novo participante”. Também existe a opção “Eu vou assinar” para incluir o próprio usuário como assinante, e “Ordem dos participantes” para definir a sequência de assinatura.

Ao finalizar, clique em Continuar.


Etapa 2 — Definir e posicionar campos #

Nesta etapa você posiciona os campos de assinatura e outros campos no documento PDF.

Selecionar participante: Escolha para qual participante você está definindo os campos.

Selecionar documento: Escolha qual documento receberá os campos (caso haja mais de um).

Campos de assinatura disponíveis:

  • Assinatura — campo de assinatura principal
  • Rúbrica — campo de rubrica em página específica
  • Rúbrica – Todas as páginas — aplica rubrica em todas as páginas automaticamente
  • Não inserir campo de assinatura — marca quando o participante não precisa assinar diretamente no documento

Preenchimento automático:

  • Nome e sobrenome
  • E-mail
  • Telefone
  • Data de assinatura

Campos de formulário:

  • Criar campo livre
  • Criar campo de seleção

Para adicionar um campo ao documento, arraste-o do painel direito para a posição desejada no PDF. O documento exibe o número de páginas e permite navegar e ajustar o zoom.

Ao finalizar, clique em Continuar.


Etapa 3 — Revisar formulário #

Nesta etapa você organiza a sequência das perguntas que os participantes irão responder antes de realizar a assinatura. É possível editar o título e a orientação geral do formulário. Caso nenhum campo de formulário tenha sido adicionado na etapa anterior, a tela informará: “Você não definiu campos para serem preenchidos por este assinante.”

Clique em Continuar para avançar.


Etapa 4 — Revisar e enviar #

Etapa final com as configurações de envio e resumo da operação.

Configurações de envio:

  • Quem precisa observar a operação? — Adicione observadores (nome e e-mail) que acompanharão a operação sem assinar.
  • Preferências da operação:
  • Idioma de preferência (PT-BR, Inglês, Espanhol)
  • Receber avisos sobre a movimentação dos participantes (ativado por padrão)
  • Personalizar mensagem para os participantes (até 400 caracteres)
  • Selecionar tema (ex: Filial A)
  • Quando a operação deve ser finalizada?
  • Finalizar automaticamente (até 14 dias da criação)
  • Em data limite personalizada
  • Quais grupos podem ver esta operação?

Resumo da operação (exibido antes de enviar):

  • Nome da operação
  • Documentos inseridos (nome e tamanho)
  • Participantes e ordem de envio com nome, e-mail e telefone

Salvar como modelo: Opção para salvar a operação como modelo para uso futuro.

Ações disponíveis:

  • Voltar — retorna à etapa anterior
  • Cancelar operação — cancela sem salvar
  • Finalizar e enviar — envia a operação para os participantes

Atualizado em 10/04/2026

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Conteúdos
  • Como criar uma nova operação?
  • Etapa 1 — Documentos e participantes
  • Etapa 2 — Definir e posicionar campos
  • Etapa 3 — Revisar formulário
  • Etapa 4 — Revisar e enviar

Recursos

Documentação de APIService HealthTermos de Uso e Política de Privacidade

 

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