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Primeiros Passos

10
  • Operação: Como Editar os Dados de um Assinante em uma Operação em Andamento
  • Atualizações em Lote: o que é e como usar
  • Gerenciamento de Usuários e Perfil
  • Minhas Operações- Filtrar e Exportar – Como Utilizar
  • Minhas Operações: Como acompanhar e gerenciar suas assinaturas
  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;
  • Como Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura
  • Como criar um formulário?
  • Como criar um campo de seleção ou lista no formulário?
  • Modelos de Operação: Como Criar, Usar e Gerenciar Templates

Validade Jurídica ForSign

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  • A ForSign está em conformidade com o ICP-Brasil?
  • A ForSign tem validade jurídica em outros países? 
  • Assinatura eletrônica pela ForSign tem validade Jurídica? 

Como funciona API da ForSign

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  • Qual a diferença entre Plano Web e Plano API? 
  • Como funciona API da ForSign?
  • Onde Consigo a Chave da API 
  • Como criar uma conta no ambiente sandbox para testes? 

Documentos que podem ser assinados eletronicamente

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  • O que é assinatura eletrônica? 
  • Quais tipos de documento podem ser assinados com a ForSign?
  • Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?
  • Quais documentos podem ser assinados eletronicamente? 
  • Assinatura eletrônica é mais segura que papel? 
  • Consigo imprimir um documento assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se um documento está assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se o documento foi assinado via plataforma ForSign?
  • Quais diferenças entre assinatura eletrônica e digital? 
  • Quais as vantagens de se utilizar uma Assinatura Eletrônica? 

Configurações de permissão

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  • Convidar novos usuários para a plataforma
  • Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos?
  • Qual é a diferença entre usuário e signatário? 
  • Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil? 
  • Alteração de senha 
  • Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados? 
  • Como modificar o nível de acesso de um usuário? 
  • Whitelabel ou personalização

Configuração de operação e documento

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  • Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 
  • Agende o dia e hora que sua operação será finalizada
  • Alterar e-mail do assinante
  • Alterar prazo de vencimento da Operação
  • Autenticação de dois fatores no documento: é possível? 
  • Cadastrar Observadores
  • Como posicionar rubrica no documento? 
  • Defina uma ordem das assinaturas 
  • Em quanto tempo minha operação expira?
  • Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários?
  • Métodos de Autenticação na ForSign

Tipos de assinatura na ForSign

3
  • Quais tipos de assinatura existem na ForSign?
  • Assinando documentos com Assinatura em Texto 
  • Como assinar documento com Assinatura Desenhada

Trilha de auditoria / comprovante de assinatura

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  • Assinei o documento mas me arrependi. Posso cancelar? 
  • Como habilitar as permissões de câmera e/ou localização do navegador para a assinatura? 
  • Geolocalização dos signatários 
  • O Adobe Reader acusou que a assinatura do meu documento não é válida, e agora? 
  • O que são rodapés nas páginas de documentos assinados? 
  • Recursos Antifraude na ForSign: Como Funciona a Verificação de Identidade
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Minhas operações

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  • Como Filtrar documentos?
  • Como ter acesso ao documento assinado e finalizado?
  • Exclui um signatário que ainda não assinou. Ele ainda terá acesso ao documento se clicar no link? 
  • Por quanto tempo a ForSign armazena meu documento assinado dentro da plataforma? 
  • Signatário não recebeu documento para assinatura

Demais dúvidas

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  • A ForSign está de acordo com a LGPD? 
  • Aprenda a retirar o domínio da Forsign do spam 
  • Como posso realizar o pagamento do plano? 
  • Excluir minha conta na ForSign 
  • Há fidelidade nos planos da ForSign? 
  • Limite de documentos assinados por plano 
  • Meu saldo de documentos é cumulativo? 
  • Preciso de ajuda com a plataforma, como solicito suporte? 
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  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;

Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;

1 min leitura

Como criar uma nova operação? #

A ForSign permite criar operações de assinatura eletrônica de forma simples e guiada. O processo é dividido em 5 etapas, descritas a seguir.


Etapa 1 — Documentos #

Nesta primeira etapa, você configura os documentos da operação:

Ordem dos documentos: ative esse toggle caso queira definir uma ordem específica para os documentos inseridos.

Nome da operação: insira um nome descritivo para identificar a operação.

Inserir documentos: faça upload dos arquivos em formato PDF (tamanho máximo de 10 MB por arquivo).

Ao finalizar, clique em Continuar.


Etapa 2 — Participantes #

Adicione os participantes que farão parte da operação. Para cada participante, configure:

Anexos: na aba “Anexos” de cada participante, é possível exigir que o signatário envie documentos durante o processo de assinatura.

Nome e E-mail do participante.

Função: escolha entre Colaborador, Testemunha, Aprovador ou Acusar recebimento.

Tipo de assinatura: selecione a modalidade de assinatura — Desenho ou texto, Um clique, Desenho, Texto digitado, Certificado digital Premium/ICP-Brasil ou Certificado em nuvem.

Autenticação: defina o método de autenticação do participante — Sem autenticação, E-mail, WhatsApp ou SMS.

Geolocalização obrigatória: ative esse toggle para exigir a localização geográfica do participante no momento da assinatura.

Créditos antifraude: na seção de créditos antifraude, você pode habilitar verificações adicionais de segurança, como Liveness, Biometria facial e CPF Serpro.

Ao finalizar, clique em Continuar.


Etapa 3 — Definir Campos #

Nesta etapa, você posiciona os campos sobre a pré-visualização do documento arrastando-os para o local desejado. Os campos estão organizados em três abas:

Assinaturas

  • Assinatura
  • Rúbrica
  • Rúbrica – Todas as páginas
  • Checkbox “Não inserir campo de assinatura” (quando não há necessidade de campo visual de assinatura)

Formulário

Campos de formulário que podem ser preenchidos pelo participante:

  • E-mail, Telefone, Data (DD/MM/AAAA), Data (MM/DD/AAAA), Texto alfanumérico, Somente números, Somente texto, CPF, CNPJ, RG, Dropdown, Checkbox e Radio.

Campos automáticos Campos preenchidos automaticamente pelo sistema durante o fluxo da operação.

Clique em Continuar para avançar.


Etapa 4 — Ordenar Campos #

Quando a operação possui mais de um participante, esta etapa permite definir a ordem em que os campos devem ser preenchidos. Caso a operação tenha apenas um participante, esta etapa é automaticamente ignorada.

Clique em Continuar para avançar.


Etapa 5 — Revisar e enviar #

Na última etapa, revise todas as configurações da operação antes de enviá-la. As seções disponíveis são:

  • Observadores da operação: ative o toggle e adicione pessoas que poderão acompanhar o andamento da operação sem participar como signatários.
  • Preferências da operação: configure o idioma, o tema visual (whitelabel) e uma mensagem personalizada para os participantes.
  • Segurança: defina quais grupos de usuários terão acesso para visualizar a operação.
  • Organização: adicione etiquetas para facilitar a organização e busca posterior.
  • Finalização da operação: defina a data de vencimento (máximo de 6 meses) e escolha entre Finalização automática ou Finalização manual.

Após revisar tudo, clique em “Criar Operação” para enviá-la aos participantes.


Observação: a opção de salvar uma operação como modelo não está mais disponível nesta tela. Para criar modelos de operação, acesse o menu Modelos de operação > + Novo modelo.

Atualizado em 01/09/2026

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Minhas Operações: Como acompanhar e gerenciar suas assinaturasComo Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura

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Conteúdos
  • Como criar uma nova operação?
  • Etapa 1 — Documentos
  • Etapa 2 — Participantes
  • Etapa 3 — Definir Campos
  • Etapa 4 — Ordenar Campos
  • Etapa 5 — Revisar e enviar

Recursos

Documentação de APIService HealthTermos de Uso e Política de Privacidade

 

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