Período de teste

O que a conta em período de teste inclui, o que fica bloqueado, quando o teste acaba e como passar para um plano comercial.

Atualizado em 2026-10-08

Toda empresa criada na ForSign começa no período de teste, com 20 documentos para enviar durante 30 dias. Para continuar depois disso, ou para liberar os recursos bloqueados no teste, contrate um plano com o time comercial.

O que o teste inclui

  • 20 créditos de documento. Cada arquivo enviado numa operação gasta 1.
  • 30 dias de vigência, contados da criação da empresa.
  • Envio por e-mail e assinatura eletrônica: clique, desenho e texto.
  • Modelos de operação, até 5.
  • 1 marca para personalizar o que o assinante vê.

O app mostra quantos dias faltam numa faixa amarela no topo da tela: "Seu teste expira em ...", com o e-mail do comercial.

O que fica bloqueado no teste

  • Usuários: a conta tem 1 usuário. Convites, grupos e perfis de acesso ficam bloqueados.
  • Painel do desenvolvedor: API e webhooks ficam bloqueados.
  • Operações em lote e agenda de contatos.
  • SMS, WhatsApp e certificado digital A1 ou A3: o teste não traz créditos desses produtos.
  • Prova de vida e validações de identidade.
  • Assinatura presencial e redirecionamento depois de assinar.

Ao abrir uma área bloqueada, o app mostra um aviso para escolher um plano.

Quando o teste acaba

O teste acaba no fim dos 30 dias. Se os 20 documentos acabarem antes, a empresa não cria operações novas até contratar um plano.

  • Com o teste vencido, o app mostra Seu período de teste acabou, com o botão Fale conosco.
  • A empresa não consegue mais criar operações. As operações e os documentos que você já criou continuam na conta.

Como passar para um plano comercial

  1. Use o botão Fale conosco do aviso ou escreva para [email protected].
  2. Informe o nome da empresa que você criou na ForSign.
  3. Com o contrato fechado, a ForSign aplica o plano na mesma empresa. Os seus usuários, modelos e operações continuam.

Veja o que um plano inclui em Planos e como contratar ou mudar de plano.

Perguntas comuns

O teste pede cartão de crédito? Não. A conta é criada só com os seus dados e os da empresa.

Dá para estender o teste ou ganhar mais documentos? Fale com o comercial. Só a ForSign altera a vigência ou o saldo da conta.

Os documentos assinados no teste saem diferentes? Não. Eles saem iguais aos de um plano comercial, sem marca d'água, porque o teste usa a plataforma de produção. Quem precisa de uma conta só para testar integração sem validade jurídica deve pedir o ambiente de testes. Veja Ambiente de testes: como pedir e o que muda.

Posso testar o SMS ou o WhatsApp? Não no período de teste, porque ele não traz créditos desses canais. Fale com o comercial para conhecer esses recursos.

Ficou alguma dúvida?

Fale com o suporte pelo e-mail [email protected] ou com um especialista para montar a operação com você.