A ForSign aceita documentos em PDF, com até 10 MB somando todos os arquivos da operação. Você pode colocar vários PDFs na mesma operação e dar a cada um o nome que o assinante vai ver.
Formato aceito
- Só PDF. O app não converte Word, Excel nem imagem. Salve o arquivo como PDF antes de enviar.
- PDF sem senha. Um PDF protegido por senha é recusado no envio. Tire a proteção antes.
- PDF já assinado. Um PDF que já tem assinatura digital é mantido como está, para não invalidar a assinatura anterior.
Tamanho e quantidade
- Tamanho: até 10 MB por operação. O limite vale para a soma de todos os arquivos, não para cada um.
- Quantidade: até 15 documentos por operação, desde que a soma fique dentro dos 10 MB.
- Assinantes: não há limite fixo de participantes para o mesmo documento.
A própria tela lembra a regra. Na etapa Documentos da tela Criar operação, o campo Inserir documentos mostra o texto "somente extensão PDF e até 10 MB por operação".
Nome e ordem dos documentos
- Você pode renomear cada arquivo depois de subir. Use um nome que o assinante reconheça.
- Ligue Ordem dos documentos para fixar a sequência em que o assinante vê os arquivos.
O que acontece com o documento
Quando a operação termina, a ForSign aplica as assinaturas nas posições definidas, coloca o rodapé em cada página e assina o PDF digitalmente. A trilha de auditoria acompanha o arquivo final. Veja O rodapé das páginas do documento assinado e Baixar o documento assinado e o dossiê.
Perguntas comuns
Meu contrato é maior que 10 MB. O que faço? Reduza o tamanho do PDF, por exemplo diminuindo a resolução das imagens digitalizadas. Outra saída é dividir os documentos em mais de uma operação.
Posso enviar um arquivo do Word? Não. Exporte o documento para PDF no próprio editor de texto e envie o PDF.
Posso mandar o mesmo documento para muitas pessoas? Sim. Inclua quantos participantes precisar na mesma operação.
Quantos créditos um documento consome? Cada documento da operação consome crédito de documento do plano. Veja O que consome crédito.