A ForSign pede ao navegador a posição do assinante e grava a latitude e a longitude nos eventos da operação. Você pode tornar isso obrigatório por participante: sem permitir a localização, o assinante não aceita os termos nem assina. Assim a evidência de onde a assinatura aconteceu existe em toda assinatura daquele participante.
Quando usar
- Contratos assinados em campo, como entrega de veículo, vistoria ou comodato de equipamento.
- Operações em que o local da assinatura é parte da prova, como termos de entrega e recebimento.
- Quando você quer mais uma evidência no dossiê, além de IP e dispositivo.
Exigir a geolocalização de um participante
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Ao criar a operação, na etapa Participantes, abra o participante. Ligue Geolocalização obrigatória e clique em Salvar.
Ligue Geolocalização obrigatória no participante que precisa registrar o local da assinatura. Ver a tela inteira -
Outra forma: em Nível de segurança, o nível Alta Segurança já liga a geolocalização junto com o código e a notificação por WhatsApp.
O nível Alta Segurança já liga a geolocalização junto com o código e a notificação por WhatsApp. Ver a tela inteira
O que o assinante vê
- Ao abrir o link, o navegador pergunta se ele permite o acesso à localização.
- Se ele permite, a posição é registrada e ele segue normalmente.
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Se ele bloqueia e a geolocalização é obrigatória, aparece o aviso Localização obrigatória, com instruções para liberar o acesso no navegador e o botão Ok, já autorizei!.
Se o assinante bloqueia a localização, a tela avisa que a operação exige a localização e explica como liberar. Ver a tela inteira -
Se ele bloqueia e a geolocalização não é obrigatória, ele assina normalmente, sem posição registrada.
O artigo Liberar câmera e localização no navegador traz o passo a passo para quem assina.
O que acontece depois
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No painel da operação, o participante mostra Geolocalização: Obrigatório. Sem a exigência, aparece Opcional.
No painel, o participante mostra Geolocalização como Obrigatório. Ver a tela inteira -
No feed, os eventos de aceite dos termos e de assinatura trazem o botão Geolocalização. Ao abrir, aparece o mapa com a latitude e a longitude.
No feed, o evento de assinatura traz a latitude e a longitude registradas. Ver a tela inteira -
No dossiê em PDF, a posição aparece nos eventos do participante. Veja Onde o antifraude aparece na trilha e no dossiê.
Limites e detalhes
- A geolocalização não consome crédito.
- A precisão é a do navegador e do aparelho. A ForSign registra a posição; ela não restringe a assinatura por país ou região.
- A exigência é por participante. Não há uma opção da empresa que ligue a geolocalização para todos.
- Depende da permissão do navegador e do serviço de localização do aparelho ligado.
Perguntas comuns
O assinante negou a localização sem querer. E agora? Ele libera a localização nas configurações do navegador para o site e clica em Ok, já autorizei!. Em alguns navegadores é preciso recarregar a página.
A assinatura sem geolocalização tem validade? Sim. Sem a exigência, a geolocalização é uma evidência a mais. A assinatura vale com as demais evidências da trilha.
Onde vejo o local da assinatura? No feed da operação, no botão Geolocalização do evento, e no dossiê em PDF.