A selfie simples pede ao assinante uma foto do rosto, tirada pela câmera do celular ou do computador, antes de ele acessar o documento. A foto fica anexada à operação com o nome Selfie. Não há movimentos de cabeça nem comparação com bases externas: é um registro visual de quem assinou.
Quando usar
- Contratos de locação, prestação de serviço e adesão em que você quer um registro de quem assinou.
- Operações com muitos assinantes, em que a prova de vida seria mais rigor do que o necessário.
- Quando você quer evidência visual sem consumir crédito.
Como funciona, do lado do assinante
Pedir a selfie para um participante
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Ao criar a operação, na etapa Participantes, abra o participante. No campo Antifraude, marque Selfie simples e confirme a troca. Clique em Salvar.
No campo Antifraude do participante, marque Selfie simples e confirme a troca. Ver a tela inteira Se a selfie simples já é a Verificação padrão da empresa, não precisa mudar nada: todo participante novo já passa por ela. Veja Como funciona o antifraude e onde configurar.
O que o assinante vê
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Depois de aceitar os termos, o assinante chega à etapa Antifraude, com o card Selfie simples. Ele clica em Começar validação.
Antes de ver o documento, o assinante passa pela etapa Antifraude e clica em Começar validação. Ver a tela inteira -
O navegador pede permissão para usar a câmera. A câmera abre em tela cheia e a foto é capturada com o rosto centralizado.
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Ao terminar, o botão mostra a marca de confirmação. O assinante clica em Próximo e segue para a assinatura.
Com a verificação concluída, o botão mostra a marca de confirmação e o assinante clica em Próximo. Ver a tela inteira
O que acontece depois
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No painel da operação, o participante mostra Tipo: Selfie simples e Status: Aprovado. A foto aparece em Anexos do participante com o nome Selfie.
No painel da operação, o participante mostra o tipo de verificação, o status e a foto anexada. Ver a tela inteira -
O feed registra o início e a conclusão da captura de selfie.
O feed registra o início e a conclusão da verificação. Ver a tela inteira
Limites e detalhes
- A selfie simples não consome crédito.
- O assinante precisa de câmera e de permitir o acesso a ela no navegador. Veja Liberar câmera e localização no navegador.
- A captura precisa terminar em até 10 minutos depois de começar.
- A selfie não compara o rosto com nenhum documento. Para isso, use Biometria facial + CPF. Para provar que há uma pessoa real na câmera, use a Prova de vida.
- Trocar a verificação de um participante exige que a empresa permita sobrescrever o padrão.
Perguntas comuns
A selfie impede a assinatura se a foto ficar ruim? A selfie é um registro. Ela não passa por comparação nem por limiar de confiança. Uma foto muito escura pode falhar na captura; nesse caso, o assinante tenta de novo em um lugar mais iluminado.
Onde vejo a foto? No painel da operação, em Anexos do participante, no item Selfie.
O assinante sem câmera consegue assinar? Não. A etapa Antifraude vem antes do documento. Se o participante não tem câmera, escolha outra verificação para ele, como o código por e-mail.