Configuração de operação e documento
Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma?
Última atualização: 09/10/2025Existe um limite em tamanho e/ou quantidade. Você pode subir um documento de até 10MB ou 15 documentos desde que a soma de todos documentos não ultrapasse os 10MB. Importante: Sempre no formato PDF
Agende o dia e hora que sua operação será finalizada
Última atualização: 09/10/2025Com a finalização manual, você determina o dia e a hora que a sua operação será encerrada. Como configurar quando minha operação deve finalizar Para configurar o momento em que sua operação deve ser finalizada, siga estes passos: crie sua operação normalmente como de costume e, na etapa “Revisar e enviar“, escolha a opção “Manualmente...
Alterar e-mail do assinante
Última atualização: 09/10/2025Como Alterar ou editar e-mail do assinante com operação em andamento. Caso durante o processo de assinatura necessite mudar o e-mail do assinante, basta entrar na operação criada e seguir os passos abaixo: Após editar, clique em SALVAR.
Alterar prazo de vencimento da Operação
Última atualização: 09/10/2025Funcionalidade somente disponível para finalização manual de operações. Ao Criar uma operação, se você escolhe a finalização manual, você poderá colocar o vencimento desde 01 hora da criação até 30 dias Se por algum motivo, após a criação da operação e antes do prazo de vencimento, você tiver que alterar a data e o horário de finalização,...
Autenticação de dois fatores no documento: é possível?
Última atualização: 09/10/2025Use duas formas de autenticação e tenha mais uma camada de segurança em seus documentos assinados digitalmente! Se você precisa que seu documento tenha uma assinatura, mas não abre mão do código de autenticação enviado para o(s) signatário(s), você pode configurar a “Autenticação”! Ao receber o link para assinatura e revisar o documento, além da...
Cadastrar Observadores
Última atualização: 09/10/2025Você poderá cadastrar até 05 observadores no processo de assinatura de documentos. Os Observadores não são signatários e nem usuários da plataforma, mas podem existir pessoas que você deseja que acompanhem a operação e receba por e-mail o documento final assinado, para isso durante o processo de criação de documentos, você deve cadastrar o observador...
Como posicionar rubrica no documento?
Última atualização: 09/10/2025Como posicionar a rubrica de seus signatários nos campos do seu contrato Posicionando rubrica na página dos seus documentos Solicite ao signatário (quem assina) que defina suas iniciais para rubricar as páginas do documento. Para configurar é muito simples e rápido. 1) Após clicar em Criar operação para carregar o documento que irá assinar e adicionar seus signatários,...
Defina uma ordem das assinaturas
Última atualização: 09/10/2025Você pode definir a ordem que seus signatários deverão assinar um documento. Ao criar seu documento e preencher os dados dos seus signatário, você poderá determinar quem a ordem dos assinantes, para isso ative a opção “Ordem dos participantes” Neste exemplo, a configuração realizada define que o Vinícius Carvalho será o primeiro a assinar...
Em quanto tempo minha operação expira?
Última atualização: 09/10/2025O link de assinatura da operação tem tempo limite para que fiquem disponíveis, impedindo acessos indevidos a seus documentos! Você tem duas opções para definir a data de expiração da sua operação na ForSign. 1) Finalizar a operação automaticamente (até 14 dias da criação da operação): Na etapa “Revisar e enviar” ao selecionar esta opção, sua...
Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários?
Última atualização: 09/10/2025Não há limites de signatários, desde que possuam e-mails diferentes.
Método de autenticação: Código por e-mail
Última atualização: 09/10/2025No método de autenticação, seu signatário receberá um código de seis dígitos via e-mail. Para configurar o duplo fator de autenticação por WhatsApp, clique no ícone do escudo que está ao lado das informações do seu signatário. Vá até Autenticação selecione a opção “E-mail” para habilitar esse método de autenticação para o seu assinante. Pronto, seu assinante...