Configuração de operação e documento
Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma?
Última atualização: 09/10/2025Existe um limite em tamanho e/ou quantidade. Você pode subir um documento de até 10MB ou 15 documentos desde que a soma de todos documentos não ultrapasse os 10MB. Importante: Sempre no formato PDF
Agende o dia e hora que sua operação será finalizada
Última atualização: 01/09/2026Agende o dia e hora que sua operação será finalizada Na etapa 5 do processo de criação de uma operação, “Revisar e enviar”, você encontra a seção Finalização da operação. Nela, é possível definir exatamente o dia e a hora em que a operação será encerrada. Como funciona Utilize o seletor de data e hora...
Alterar e-mail do assinante
Última atualização: 01/09/2026Alterar e-mail do assinante Se você cadastrou o e-mail de um signatário incorretamente ou o signatário mudou de endereço de e-mail, é possível editar essa informação diretamente em uma operação em andamento. Passo a passo Observações importantes
Alterar prazo de vencimento da Operação
Última atualização: 01/09/2026Alterar prazo de vencimento da Operação Se você precisa estender ou reduzir o prazo de uma operação que já está em andamento, o ForSign permite alterar a data de vencimento diretamente na tela de detalhes da operação. Passo a passo Limites O novo prazo de vencimento deve respeitar o limite máximo de 6 meses a...
Autenticação de dois fatores no documento: é possível?
Última atualização: 09/10/2025Use duas formas de autenticação e tenha mais uma camada de segurança em seus documentos assinados digitalmente! Se você precisa que seu documento tenha uma assinatura, mas não abre mão do código de autenticação enviado para o(s) signatário(s), você pode configurar a “Autenticação”! Ao receber o link para assinatura e revisar o documento, além da...
Cadastrar Observadores
Última atualização: 01/09/2026Cadastrar Observadores Os observadores são pessoas que acompanham o andamento de uma operação sem precisar assinar o documento. Eles recebem notificações sobre a movimentação dos participantes, como assinaturas realizadas e outras atividades. Como adicionar observadores Os observadores são cadastrados durante a criação da operação, na etapa 5 “Revisar e enviar”, na seção Observadores da operação....
Como posicionar rubrica no documento?
Última atualização: 09/10/2025Como posicionar a rubrica de seus signatários nos campos do seu contrato Posicionando rubrica na página dos seus documentos Solicite ao signatário (quem assina) que defina suas iniciais para rubricar as páginas do documento. Para configurar é muito simples e rápido. 1) Após clicar em Criar operação para carregar o documento que irá assinar e adicionar seus signatários,...
Defina uma ordem das assinaturas
Última atualização: 09/10/2025Você pode definir a ordem que seus signatários deverão assinar um documento. Ao criar seu documento e preencher os dados dos seus signatário, você poderá determinar quem a ordem dos assinantes, para isso ative a opção “Ordem dos participantes” Neste exemplo, a configuração realizada define que o Vinícius Carvalho será o primeiro a assinar...
Em quanto tempo minha operação expira?
Última atualização: 01/09/2026Em quanto tempo minha operação expira? Toda operação criada no ForSign possui um prazo de vencimento (também chamado de deadline), definido durante a criação da operação na etapa 5 “Revisar e enviar”. Prazo máximo O prazo de vencimento pode ser configurado para até 6 meses a partir da data de criação da operação. Você escolhe...
Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários?
Última atualização: 01/09/2026Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários? O ForSign não impõe um limite fixo de signatários por operação. Você pode adicionar quantos participantes forem necessários para o seu fluxo de assinatura. Como adicionar múltiplos signatários Os participantes são adicionados na etapa 2 do processo de criação da operação. Para cada participante, você pode configurar:...
Métodos de Autenticação na ForSign
Última atualização: 01/09/2026Métodos de Autenticação na ForSign A ForSign oferece métodos de autenticação que adicionam uma camada extra de verificação de identidade antes que o signatário possa acessar e assinar o documento. A autenticação é configurada por participante na Etapa 2 — Participantes da criação de uma operação, garantindo que cada signatário passe pela verificação adequada. Métodos...