Configurações de permissão
Convidar novos usuários para plataforma
Última atualização: 09/10/2025Adicione múltiplos usuários para compartilhar seu workspace (conta) da sua empresa. Para os Planos Business e acima, o perfil de usuário Administrador ou Master poderá convidar usuários para compartilhar o acesso a plataforma e conseguirem criar e/ou gerirem a esteira de documentos da sua empresa. Na home do sistema, clique nas inicias do seu nome que está localizada no lado direito superior e...
Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos?
Última atualização: 05/12/2025Depende, é possível definir grupos para cada usuário e delimitar quais tipos de documentos e configurações da conta eles podem acessar. Entre em sua conta e, no menu lateral esquerdo, navegue até Configurações → Usuários e Grupos e depois selecione a opção Grupos novamente. Você terá acesso aos grupos que foram criados, e também poderá criar...
Qual é a diferença entre usuário e signatário?
Última atualização: 09/10/2025Você sabe a diferença entre usuário e signatário? Signatário é a pessoa que assina um documento na ForSign (não é necessário ter uma conta ou cadastro para assinar documentos). Usuário é quem você convida para entrar na sua conta e pode criar documentos com você (ex: colaboradores, funcionários, colegas de trabalho). Todos os planos pagos contam com...
Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil?
Última atualização: 09/10/2025Somente Administrador da conta Como usuário administrador do sistema, você define quais acessos e permissões cada usuário terá dentro do sistema ForSign.
Alteração de senha
Última atualização: 05/12/2025Altere a senha do seu usuário dentro do sistema 1. No menu na lateral direita, clique na opção “Meu perfil” 2. Vá até a opção “trocar senha” 3. Insira sua senha atual e a nova senha, após clique em “Salvar nova senha” E pronto! você já redefiniu sua senha.
Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados?
Última atualização: 09/10/2025A gestão de usuários da plataforma é de responsabilidade da empresa contratante, recomendamos sempre a desativação do usuário, em caso de desligamento. Se o colaborador tem um usuário ativo na plataforma que foi disponibilizado pela empresa, a responsabilidade pela gestão de ativação ou desativação deste acesso seja durante ou posterior ao desligamento é da empresa,...
Como modificar o nível de acesso de um usuário?
Última atualização: 05/12/2025Você pode controlar o nível de acesso dos usuários da sua conta e determinar quais tipos de documentos e configurações eles podem acessar Entre em sua conta e, no menu lateral esquerdo, navegue até a opção Usuários e Grupos e na aba de Usuários clique nos três pontinhos no canto direito da linha com o...
Whitelabel ou personalização
Última atualização: 05/12/2025Somos Whitelabel, a partir do Plano Business, na tela do fluxo de assinatura dos seus documentos permitindo personalizar com a logomarca e cores da sua empresa No menu lateral direito, clique em Empresa, depois selecione a aba Personalizar e clique em Novo tema Para inserir seu logotipo, clique no quadrado tracejado. e escolha a imagem...