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Primeiros Passos

5
  • Como criar e enviar documentos para assinar
  • Como Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura
  • Como criar um formulário?
  • Como criar um campo de seleção ou lista no formulário? 
  • Modelo: para que serve? 

Validade Jurídica ForSign

3
  • A ForSign está em conformidade com o ICP-Brasil?
  • A ForSign tem validade jurídica em outros países? 
  • Assinatura eletrônica pela ForSign tem validade Jurídica? 

Como funciona API da ForSign

4
  • Qual a diferença entre Plano Web e Plano API? 
  • Como funciona API da ForSign?
  • Onde Consigo a Chave da API 
  • Como criar uma conta no ambiente sandbox para testes? 

Documentos que podem ser assinados eletronicamente

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  • O que é assinatura eletrônica? 
  • Quais tipos de documento podem ser assinados com a ForSign?
  • Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?
  • Quais documentos podem ser assinados eletronicamente? 
  • Assinatura eletrônica é mais segura que papel? 
  • Consigo imprimir um documento assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se um documento está assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se o documento foi assinado via plataforma ForSign?
  • Quais diferenças entre assinatura eletrônica e digital? 
  • Quais as vantagens de se utilizar uma Assinatura Eletrônica? 

Configurações de permissão

8
  • Convidar novos usuários para plataforma 
  • Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos? 
  • Qual é a diferença entre usuário e signatário? 
  • Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil? 
  • Alteração de senha 
  • Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados? 
  • Como modificar o nível de acesso de um usuário? 
  • Whitelabel ou personalização 

Configuração de operação e documento

11
  • Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 
  • Agende o dia e hora que sua operação será finalizada 
  • Alterar e-mail do assinante 
  • Alterar prazo de vencimento da Operação 
  • Autenticação de dois fatores no documento: é possível? 
  • Cadastrar Observadores 
  • Como posicionar rubrica no documento? 
  • Defina uma ordem das assinaturas 
  • Em quanto tempo minha operação expira? 
  • Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários? 
  • Método de autenticação: Código por e-mail 

Tipos de assinatura na ForSign

3
  • Quais tipos de assinatura existem na ForSign? 
  • Assinando documentos com Assinatura em Texto 
  • Como assinar documento com Assinatura Desenhada

Trilha de auditoria / comprovante de assinatura

7
  • Assinei o documento mas me arrependi. Posso cancelar? 
  • Como habilitar as permissões de câmera e/ou localização do navegador para a assinatura? 
  • Geolocalização dos signatários 
  • O Adobe Reader acusou que a assinatura do meu documento não é válida, e agora? 
  • O que são rodapés nas páginas de documentos assinados? 
  • Os Anexos coletados via ForSign passam por alguma validação anti-fraude? 
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Minhas operações

5
  • Como Filtrar documentos? 
  • Como ter acesso ao documento assinado e finalizado? 
  • Exclui um signatário que ainda não assinou. Ele ainda terá acesso ao documento se clicar no link? 
  • Por quanto tempo a ForSign armazena meu documento assinado dentro da plataforma? 
  • Signatário não recebeu documento para assinatura 

Demais dúvidas

8
  • A ForSign está de acordo com a LGPD? 
  • Aprenda a retirar o domínio da Forsign do spam 
  • Como posso realizar o pagamento do plano? 
  • Excluir minha conta na ForSign 
  • Há fidelidade nos planos da ForSign? 
  • Limite de documentos assinados por plano 
  • Meu saldo de documentos é cumulativo? 
  • Preciso de ajuda com a plataforma, como solicito suporte? 
Ver categorias
  • Central de ajuda
  • Trilha de auditoria / comprovante de assinatura
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

2 min leitura

A Trilha de Auditoria ou Comprovante de Assinatura é uma página extra anexada ao final de todo documento assinado pela ForSign. 

Ele permite a verificação dos pontos de autenticação utilizados para assinatura do documento, como informações dos signatários envolvidos, IP, geolocalização, data e hora que foi realizada a  assinatura, e-mail ou telefone dos signatários, selfie e foto dos anexos solicitados, caso haja anexo. 

  

Informações do Documento 

  • Nome da operação: Nome da operação que foi criada pelo usuário 
  • ID da operação Numero de identificação criado no Sistema Forsign 
  • Quantidade de documentos na operação: Quantos documentos foram subidos para aquela operação. 
  • Quantidade de assinantes na operação: Quantos assinantes foram cadastrados na operação 
  • Nome original do documento: nome do arquivo que foi subido no sistema 
  • HASH arquivo Original (MD5): Hash do arquivo original subido 
  • Data de upload: Data e hora que a operação foi criada 
  • Comprovante de autenticidade: https://validator.forsign.digital/ 
  • Nome do documento finalizado: nome do arquivo gerado pela plataforma ForSign após conclusão das assinaturas 
  • ID do documento na Forsign: Numero de identificação do documento gerado no sistema Forsign. 
  • Assinador por todos em: Data e hora da conclusão de todas as assinaturas 

Quem criou 

  • Nome: usuário que criou a operação 
  • E-mail: usuário que criou a operação 
  • IP: Maquina que criou a operação 
  • Documento criado por API ou WEB: Se foi gerada no sistema web ou gerada via integração 
  • Nome da empresa: que criou a operação 

Resumo dos participantes 

  • Nome: do Assinante 
  • Função: do Assinante 
  • Concluído em: Assinou a operação 
  • IP: Maquina ou dispositivo que assinou na operação 
  • Houve dupla autenticação: Chave opcional que pode ser criada na operação para uma cama extra de segurança 
  • Dispositivo utilizado: Se foi desktop, Android, IOS, Mobile 
  • Geolocalização: Se o assinante autorizou a coleta da geolocalização no ato da assinatura 

Histórico de ação do participante 

  • Nome: do Assinante 
  • Data e Hora: das ações realizada 
  • Histórico de eventos: quais tipos de ações foram realizadas 
Atualizado em 10/10/2025

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  • Feliz
  • Normal
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Os Anexos coletados via ForSign passam por alguma validação anti-fraude? 

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