ForSign
  • Recursos
    • Documentação de API
    • Service Health
    • Seus dados LGPD
    • Termos de uso e política de privacidade
    • Base de conhecimento
  • Blog
Entrar Solicitar demonstração

Primeiros Passos

10
  • Operação: Como Editar os Dados de um Assinante em uma Operação em Andamento.
  • Atualizações em Lote: o que é e como usar
  • Gerenciamento de Usuários e Perfil
  • Minhas Operações- Filtrar e Exportar – Como Utilizar
  • Minhas Operações- Como acompanhar e gerenciar suas assinaturas;
  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;
  • Como Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura
  • Como criar um formulário?
  • Como criar um campo de seleção ou lista no formulário? 
  • Modelos de Operação: Como Criar, Usar e Gerenciar Templates.

Validade Jurídica ForSign

3
  • A ForSign está em conformidade com o ICP-Brasil?
  • A ForSign tem validade jurídica em outros países? 
  • Assinatura eletrônica pela ForSign tem validade Jurídica? 

Como funciona API da ForSign

4
  • Qual a diferença entre Plano Web e Plano API? 
  • Como funciona API da ForSign?
  • Onde Consigo a Chave da API 
  • Como criar uma conta no ambiente sandbox para testes? 

Documentos que podem ser assinados eletronicamente

10
  • O que é assinatura eletrônica? 
  • Quais tipos de documento podem ser assinados com a ForSign?
  • Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?
  • Quais documentos podem ser assinados eletronicamente? 
  • Assinatura eletrônica é mais segura que papel? 
  • Consigo imprimir um documento assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se um documento está assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se o documento foi assinado via plataforma ForSign?
  • Quais diferenças entre assinatura eletrônica e digital? 
  • Quais as vantagens de se utilizar uma Assinatura Eletrônica? 

Configurações de permissão

8
  • Convidar novos usuários para plataforma 
  • Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos? 
  • Qual é a diferença entre usuário e signatário? 
  • Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil? 
  • Alteração de senha 
  • Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados? 
  • Como modificar o nível de acesso de um usuário? 
  • Whitelabel ou personalização 

Configuração de operação e documento

11
  • Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 
  • Agende o dia e hora que sua operação será finalizada 
  • Alterar e-mail do assinante 
  • Alterar prazo de vencimento da Operação 
  • Autenticação de dois fatores no documento: é possível? 
  • Cadastrar Observadores 
  • Como posicionar rubrica no documento? 
  • Defina uma ordem das assinaturas 
  • Em quanto tempo minha operação expira? 
  • Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários? 
  • Método de autenticação: Código por e-mail 

Tipos de assinatura na ForSign

3
  • Quais tipos de assinatura existem na ForSign? 
  • Assinando documentos com Assinatura em Texto 
  • Como assinar documento com Assinatura Desenhada

Trilha de auditoria / comprovante de assinatura

7
  • Assinei o documento mas me arrependi. Posso cancelar? 
  • Como habilitar as permissões de câmera e/ou localização do navegador para a assinatura? 
  • Geolocalização dos signatários 
  • O Adobe Reader acusou que a assinatura do meu documento não é válida, e agora? 
  • O que são rodapés nas páginas de documentos assinados? 
  • Os Anexos coletados via ForSign passam por alguma validação anti-fraude? 
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Minhas operações

5
  • Como Filtrar documentos? 
  • Como ter acesso ao documento assinado e finalizado? 
  • Exclui um signatário que ainda não assinou. Ele ainda terá acesso ao documento se clicar no link? 
  • Por quanto tempo a ForSign armazena meu documento assinado dentro da plataforma? 
  • Signatário não recebeu documento para assinatura 

Demais dúvidas

8
  • A ForSign está de acordo com a LGPD? 
  • Aprenda a retirar o domínio da Forsign do spam 
  • Como posso realizar o pagamento do plano? 
  • Excluir minha conta na ForSign 
  • Há fidelidade nos planos da ForSign? 
  • Limite de documentos assinados por plano 
  • Meu saldo de documentos é cumulativo? 
  • Preciso de ajuda com a plataforma, como solicito suporte? 
Ver categorias
  • Central de ajuda
  • Primeiros Passos
  • Atualizações em Lote: o que é e como usar

Atualizações em Lote: o que é e como usar

6 min leitura

Atualizações em Lote #


1. O que é “Atualizações em Lote”? #

A funcionalidade Atualizações em Lote permite criar e executar ações em massa sobre membros (participantes de operações) e operações da sua conta, sem precisar editar cada registro individualmente. Com ela você define filtros para selecionar os registros desejados e aplica uma ação sobre todos de uma só vez.


2. Onde encontro esta funcionalidade? #

No menu lateral esquerdo, clique em “Atualizações em Lote” dentro da seção Documentos.


3. O que é exibido na tela principal? #

A tela lista todas as atualizações já criadas, ordenadas da mais recente para a mais antiga, com as colunas:

ColunaDescrição
Tipo de AtualizaçãoAção executada (ex: Cancelar Operação) e o alvo (Operação ou Membro)
StatusSituação da atualização (ex: Concluída)
ProgressoRegistros processados com sucesso — ex: 4/4 — e barra visual
Criada emData/hora de criação e de execução da atualização

A lista suporta paginação — padrão de 10 linhas por página, configurável — com navegação por primeira/anterior/próxima/última página.


4. Como criar uma Nova Atualização em Lote? #

Clique no botão “+ Nova Atualização em Lote” no canto superior direito. Um assistente de 4 passos será aberto:


▶ Passo 1 — Escolher Alvo #

Selecione o tipo de registro que será afetado:

  • Membro — afeta os participantes das operações
  • Operação — afeta as operações em si

Passo 1 — Escolher Alvo


▶ Passo 2 — Definir Filtros #

Defina os critérios para selecionar quais registros serão afetados. Você pode adicionar um ou mais filtros clicando em “+ Adicionar Filtro”. Cada filtro tem três partes: Campo, Operador e Valor.

Dica: Deixar sem nenhum filtro aplicará a atualização em todos os registros do tipo selecionado.

Filtros disponíveis para Membro #

Campos disponíveis para Membro:

CampoTipo de valorOperadores
Nome do MembroTextoIgual a / Contém / Começa com
E-mail do MembroTextoIgual a / Contém / Começa com
Telefone do MembroTextoIgual a / Contém / Começa com
Função do MembroTextoIgual a / Contém / Começa com
ID Externo do MembroTextoIgual a / Contém / Começa com
Nome da OperaçãoTextoIgual a / Contém / Começa com
Data de CriaçãoData (dd/mm/aaaa)Maior que / Menor que / Entre
ID Externo da OperaçãoTextoIgual a / Contém / Começa com

Filtros disponíveis para Operação #

Campos disponíveis para Operação:

CampoTipo de valorOperadores / Valores
Nome da OperaçãoTextoIgual a / Contém / Começa com
ID Externo da OperaçãoTextoIgual a / Contém / Começa com
ResponsávelTextoIgual a / Contém / Começa com
Data de CriaçãoData (dd/mm/aaaa)Maior que / Menor que / Entre
Status da OperaçãoSeleçãoIgual a → Em Andamento
Finalização ManualSeleçãoIgual a → Sim ou Não
Data de ExpiraçãoData (dd/mm/aaaa)Maior que / Menor que / Entre

Importante: O campo Status da Operação só oferece o valor “Em Andamento”. Isso significa que as atualizações em lote se aplicam apenas a operações ativas. Operações concluídas, canceladas ou expiradas são excluídas automaticamente.

Operadores para campos de data (Maior que / Menor que / Entre):
Campo “Status da Operação” — valor único disponível: Em Andamento:
Campo “Finalização Manual” — valores: Sim / Não:


▶ Passo 3 — Configurar Atualização #

Escolha o tipo de atualização e preencha os novos valores.

Para o alvo Membro #

Configurar Atualização — Membro:

TipoCampos disponíveis para alterar
Atualizar Dados do MembroNovo Nome, Novo E-mail, Novo Telefone, Novo CPF, Nova Função

Preencha apenas os campos que deseja atualizar — os demais serão mantidos.


Para o alvo Operação #

Tipos disponíveis para Operação:
1. Cancelar Operação
Cancela todas as operações que atendem ao filtro. Campo opcional: Motivo do Cancelamento.

2. Alterar Nome da Operação
Modifica o nome das operações filtradas. Selecione o Modo:

  • Adicionar no Início — insere texto antes do nome atual (ex: “2026 – Contrato ABC”)
  • Adicionar no Final — insere texto após o nome atual (ex: “Contrato ABC (Revisado)”)
  • Substituir Texto — substitui o nome atual pelo valor informado

3. Transferir Responsável
Transfere a responsabilidade das operações para outro usuário. Campo: Selecionar Novo Responsável (dropdown com usuários da conta).

4. Reenviar Notificações
Reenvia as notificações de assinatura para todos os membros pendentes elegíveis. Não exige configuração adicional.

Reenviar Notificações — sem campos extras:
As notificações são reenviadas para todos os membros pendentes elegíveis. Membros que já utilizaram todos os lembretes disponíveis são ignorados automaticamente.

5. Alterar Data de Expiração
Altera o prazo de vencimento das operações. Selecione o Modo:

  • Data Fixa — define uma data específica para todas as operações filtradas
  • Relativo (Dias) — adiciona ou subtrai um número de dias em relação à data atual de vencimento de cada operação

Alterar Data de Expiração — modos disponíveis:
6. Alterar ID Externo
Modifica o ID externo das operações. Selecione o Modo:

  • Adicionar no Início
  • Adicionar no Final
  • Substituir Texto

▶ Passo 4 — Pré-visualizar e Confirmar #

Antes de executar, o sistema exibe a tela de “Pré-visualizar” com:

  • ⚠️ Alerta: “Esta atualização não pode ser desfeita. Verifique os registros afetados antes de confirmar.”
  • Total de registros afetados — calculado com base nos filtros definidos
  • Botão “Confirmar e Executar” — só é habilitado quando há registros válidos
  • Botão “Voltar” — para revisar sem perder o progresso

Atenção: Se o total de registros for inesperado (zero ou muito alto), volte e revise os filtros antes de confirmar.


5. O que acontece se eu fechar no meio? #

Ao clicar no X para fechar o assistente, o sistema exibe uma confirmação:

“Descartar atualização em lote?”
“O progresso da criação será perdido.”

  • Cancelar → mantém o wizard aberto onde estava
  • Confirmar → descarta tudo e fecha sem salvar

Modal de confirmação ao descartar:


6. Como acompanho uma atualização após a execução? #

Clique em qualquer linha da lista para abrir o painel “Detalhes da Atualização em Lote”, que exibe:

CampoDescrição
Tipo e StatusEx: Cancelar Operação — Concluída
Criada emData e hora em que o usuário criou a atualização
Executada emData e hora em que a execução foi iniciada pelo sistema
Concluída emData e hora em que todos os registros foram processados
Criada porNome do usuário que criou a atualização
TotalNúmero total de registros afetados

Abaixo do resumo, a seção Itens lista cada registro individualmente com seu status:

  • Aba Todos — todos os registros processados
  • Aba Sucesso — registros processados com êxito
  • Aba Erro — registros que falharam (quando houver)

Nota sobre as datas: “Criada em” e “Executada em” podem ter horários ligeiramente diferentes — a criação registra o momento em que o usuário confirmou, e a execução registra quando o sistema iniciou o processamento.


7. As atualizações em lote podem ser desfeitas? #

Não. Uma vez confirmadas e executadas, as atualizações em lote são irreversíveis. Por isso, o passo 4 exibe sempre um alerta de atenção e mostra o total de registros que serão afetados antes da confirmação final.


8. Quais tipos de ação posso aplicar em lote? #

Sobre Membros:

  • Atualizar Dados do Membro (Nome, E-mail, Telefone, CPF, Função)

Sobre Operações:

  • Cancelar Operação
  • Alterar Nome da Operação
  • Transferir Responsável
  • Reenviar Notificações
  • Alterar Data de Expiração
  • Alterar ID Externo

9. Posso combinar múltiplos filtros? #

Sim. Clique em “+ Adicionar Filtro” para empilhar quantos filtros forem necessários. Os filtros funcionam em conjunto (lógica E) — ou seja, somente os registros que atendem a todos os critérios serão afetados.

Exemplo: para reenviar notificações apenas para operações do responsável “João Silva” criadas após 01/01/2026, adicione dois filtros: Responsável + Igual a + João Silva e Data de Criação + Maior que + 01/01/2026.


10. Fluxo resumido #

[+ Nova Atualização em Lote]
         │
    ┌────▼────────────────────────────┐
    │ Passo 1 │ Escolher Alvo         │
    │          │ Membro ou Operação    │
    └────┬────────────────────────────┘
         │
    ┌────▼────────────────────────────┐
    │ Passo 2 │ Definir Filtros       │
    │          │ Campo + Operador +    │
    │          │ Valor (1 ou mais)     │
    └────┬────────────────────────────┘
         │
    ┌────▼────────────────────────────┐
    │ Passo 3 │ Configurar Atualização│
    │          │ Tipo + Novos Valores  │
    └────┬────────────────────────────┘
         │
    ┌────▼────────────────────────────┐
    │ Passo 4 │ Pré-visualizar        │
    │          │ Ver total afetado →  │
    │          │ Confirmar e Executar  │
    └─────────────────────────────────┘

Atualizado em 27/03/2026

Quais são seus sentimentos

  • Feliz
  • Normal
  • Triste

Compartilhe este artigo :

  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
  • Pinterest
Operação: Como Editar os Dados de um Assinante em uma Operação em Andamento.Gerenciamento de Usuários e Perfil

Desenvolvido por BetterDocs

Conteúdos
  • Atualizações em Lote
    • 1. O que é "Atualizações em Lote"?
    • 2. Onde encontro esta funcionalidade?
    • 3. O que é exibido na tela principal?
    • 4. Como criar uma Nova Atualização em Lote?
      • ▶ Passo 1 — Escolher Alvo
      • ▶ Passo 2 — Definir Filtros
        • Filtros disponíveis para Membro
        • Filtros disponíveis para Operação
      • ▶ Passo 3 — Configurar Atualização
        • Para o alvo Membro
        • Para o alvo Operação
      • ▶ Passo 4 — Pré-visualizar e Confirmar
    • 5. O que acontece se eu fechar no meio?
    • 6. Como acompanho uma atualização após a execução?
    • 7. As atualizações em lote podem ser desfeitas?
    • 8. Quais tipos de ação posso aplicar em lote?
    • 9. Posso combinar múltiplos filtros?
    • 10. Fluxo resumido

Recursos

Documentação de APIService HealthTermos de Uso e Política de Privacidade

 

BlogSeus dados LGPDValidador Digital

WhatsApp

(11) 98108-0036

E-mail

[email protected]
ForSign - Home

R. Bela Cintra, 756 - Consolação, São Paulo - SP, 01415-002

CNPJ 05.162.915/0001-17

© 2026 ForSign LTDA. Todos os direitos reservados.