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Primeiros Passos

10
  • Operação: Como Editar os Dados de um Assinante em uma Operação em Andamento.
  • Atualizações em Lote: o que é e como usar
  • Gerenciamento de Usuários e Perfil
  • Minhas Operações- Filtrar e Exportar – Como Utilizar
  • Minhas Operações- Como acompanhar e gerenciar suas assinaturas;
  • Minhas Operações: Como criar uma operação no ForSign;
  • Como Criar ou Coletar Anexo no fluxo de assinatura
  • Como criar um formulário?
  • Como criar um campo de seleção ou lista no formulário? 
  • Modelos de Operação: Como Criar, Usar e Gerenciar Templates.

Validade Jurídica ForSign

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  • A ForSign está em conformidade com o ICP-Brasil?
  • A ForSign tem validade jurídica em outros países? 
  • Assinatura eletrônica pela ForSign tem validade Jurídica? 

Como funciona API da ForSign

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  • Qual a diferença entre Plano Web e Plano API? 
  • Como funciona API da ForSign?
  • Onde Consigo a Chave da API 
  • Como criar uma conta no ambiente sandbox para testes? 

Documentos que podem ser assinados eletronicamente

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  • O que é assinatura eletrônica? 
  • Quais tipos de documento podem ser assinados com a ForSign?
  • Em quais documentos posso utilizar assinatura eletrônica?
  • Quais documentos podem ser assinados eletronicamente? 
  • Assinatura eletrônica é mais segura que papel? 
  • Consigo imprimir um documento assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se um documento está assinado eletronicamente? 
  • Como verificar se o documento foi assinado via plataforma ForSign?
  • Quais diferenças entre assinatura eletrônica e digital? 
  • Quais as vantagens de se utilizar uma Assinatura Eletrônica? 

Configurações de permissão

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  • Convidar novos usuários para plataforma 
  • Os usuários da minha organização tem acesso a todos meus documentos? 
  • Qual é a diferença entre usuário e signatário? 
  • Quem pode cadastrar novo usuário na plataforma e definir o perfil? 
  • Alteração de senha 
  • Colaborador desligado da empresa tem acesso aos documentos assinados? 
  • Como modificar o nível de acesso de um usuário? 
  • Whitelabel ou personalização 

Configuração de operação e documento

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  • Qual o tamanho máximo de um documento eu posso subir na plataforma? 
  • Agende o dia e hora que sua operação será finalizada 
  • Alterar e-mail do assinante 
  • Alterar prazo de vencimento da Operação 
  • Autenticação de dois fatores no documento: é possível? 
  • Cadastrar Observadores 
  • Como posicionar rubrica no documento? 
  • Defina uma ordem das assinaturas 
  • Em quanto tempo minha operação expira? 
  • Posso enviar o mesmo documento para quantos signatários? 
  • Método de autenticação: Código por e-mail 

Tipos de assinatura na ForSign

3
  • Quais tipos de assinatura existem na ForSign? 
  • Assinando documentos com Assinatura em Texto 
  • Como assinar documento com Assinatura Desenhada

Trilha de auditoria / comprovante de assinatura

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  • Assinei o documento mas me arrependi. Posso cancelar? 
  • Como habilitar as permissões de câmera e/ou localização do navegador para a assinatura? 
  • Geolocalização dos signatários 
  • O Adobe Reader acusou que a assinatura do meu documento não é válida, e agora? 
  • O que são rodapés nas páginas de documentos assinados? 
  • Os Anexos coletados via ForSign passam por alguma validação anti-fraude? 
  • Trilha de Auditoria: para quê serve ? 

Minhas operações

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  • Como Filtrar documentos? 
  • Como ter acesso ao documento assinado e finalizado? 
  • Exclui um signatário que ainda não assinou. Ele ainda terá acesso ao documento se clicar no link? 
  • Por quanto tempo a ForSign armazena meu documento assinado dentro da plataforma? 
  • Signatário não recebeu documento para assinatura 

Demais dúvidas

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  • A ForSign está de acordo com a LGPD? 
  • Aprenda a retirar o domínio da Forsign do spam 
  • Como posso realizar o pagamento do plano? 
  • Excluir minha conta na ForSign 
  • Há fidelidade nos planos da ForSign? 
  • Limite de documentos assinados por plano 
  • Meu saldo de documentos é cumulativo? 
  • Preciso de ajuda com a plataforma, como solicito suporte? 
Ver categorias
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  • Primeiros Passos
  • Gerenciamento de Usuários e Perfil

Gerenciamento de Usuários e Perfil

1 min leitura

Gerencie os membros da empresa, organize, defina permissões e mantenha suas informações pessoais atualizadas.


Acesso à funcionalidade #

Na tela inicial (Home), acesse o menu lateral e clique em “Usuários e Grupos”.

Essa área permite visualizar, adicionar e editar usuários da empresa.


Listagem de usuários #

Na aba Usuários, é possível visualizar:

  • Nome do usuário e ID
  • E-mail
  • Perfil de acesso (ex: Administrador)
  • Último acesso
  • Status (Ativo/Inativo)

Também é possível:

  • Utilizar o campo de busca para localizar usuários por nome ou e-mail
  • Exportar a listagem de usuários

Como adicionar (convidar) usuários #

Para adicionar um novo usuário:

  1. Clique no botão “Convidar usuários”
  2. Preencha as informações solicitadas:
    • Nome e sobrenome
    • E-mail
    • Perfil de acesso
    • Grupos (opcional)
  3. Para adicionar mais de um usuário, clique no ícone “+”
  4. Clique em “Enviar convite”

O usuário receberá o convite por e-mail.


Edição de usuário #

Ao clicar em um usuário da lista, é possível:

  • Visualizar dados como nome, e-mail, telefone e empresa
  • Alterar o status (ativo/inativo)
  • Definir o perfil de acesso
  • Vincular ou alterar grupos

Após realizar as alterações, clique em “Salvar”.


Exportação de usuários #

Ao clicar em “Exportar”, será exibido um painel com as opções:

  • Formato do arquivo (CSV ou Excel)
  • Quantidade de registros
  • Manter ou não os filtros aplicados
  • Seleção dos campos para exportação

Após configurar, clique em “Exportar” para gerar o arquivo.


Meu Perfil – Edição de informações #

Para acessar seu perfil:

No menu lateral, clique em “Meu Perfil”.

Nesta tela, é possível:

  • Alterar Nome e Sobrenome
  • Atualizar o Telefone
  • Selecionar o País de origem:
    • Brasil
    • Espanha
    • Estados Unidos
  • Definir o Idioma

Após realizar as alterações, clique em “Salvar”.


Importante #

  • O endereço de e-mail não pode ser alterado nesta tela.

Alteração de senha #

Na parte inferior da página, é possível realizar a alteração da senha.


Atualizado em 25/03/2026

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Conteúdos
  • Acesso à funcionalidade
  • Listagem de usuários
  • Como adicionar (convidar) usuários
  • Edição de usuário
  • Exportação de usuários
  • Meu Perfil – Edição de informações
  • Importante
  • Alteração de senha

Recursos

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