Para quem assina
- Assinar pelo celularComo abrir o link e assinar no celular, com a assinatura desenhada com o dedo, sem instalar aplicativo.
- Baixar o documento que eu assineiComo receber a cópia do documento assinado por e-mail, e como salvar uma cópia do documento antes de assinar.
- Como assinar pelo linkO passo a passo para assinar um documento pelo link recebido por e-mail, SMS ou WhatsApp, do aceite dos termos até a confirmação.
- Fui bloqueado depois de errar o códigoErrar o código de confirmação não bloqueia o link. Entenda o que é o bloqueio por tentativas na verificação de identidade e como voltar a assinar.
- Liberar câmera e localização no navegadorComo permitir o acesso à câmera e à localização quando a operação pede verificação do rosto, foto ou localização obrigatória.
- Não quero assinar. O que fazer?A tela de assinatura não tem botão para recusar. Veja como avisar quem enviou e o que acontece com o pedido se você não assinar.
- Não recebi o código de confirmaçãoO que fazer quando o código de 6 dígitos pedido para finalizar a assinatura não chega por e-mail, SMS ou WhatsApp.
- O e-mail da ForSign foi para o spamComo achar o pedido de assinatura que caiu no spam, liberar o remetente e pedir o link por outro caminho.
- O link expirou ou a operação foi canceladaO que significa a tela "A operação não foi encontrada" e o que fazer quando o prazo acabou ou quem enviou cancelou a operação.
- Preencher o formulário e enviar anexos antes de assinarComo enviar os arquivos pedidos e responder o formulário que aparecem antes da assinatura.
- Recebi um pedido de assinatura da ForSign. É seguro?Como reconhecer um pedido de assinatura verdadeiro, o que conferir antes de abrir o link e o que a ForSign nunca pede.
- Ver minhas assinaturas pendentesQuem tem conta na ForSign vê numa só lista todas as operações que esperam a sua assinatura, na tela Assinar em lote.
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